ハイデルベルグはISO 9001・2015ならびにISO 14001・2015国際規格の移行審査で適合評価を受けた。これにより、マーケティング、プロダクトマネジメント、開発、調達、製造、サービスおよびバリューチェーン全体に関連する分野で、国内外すべての生産拠点、ならびに開発拠点が認証を更新した。審査は、DAkkS（ドイツ技術審査認定機関）の承認を受けたマネジメントシステム審査登録機関であるドイツ・フランクフルトのDQS（ドイツ品質システム認証）によって行われた。
効率的なプロセスの指標として20年以上運用
ISO国際規格の認証取得は、20年以上にわたりハイデルベルグの品質ならびに環境規定の基礎となってきた。ハイデルベルグは、品質ならびに環境に関連するあらゆるプロセスを継続的に向上させていくことを目指しており、経営陣もこれを最優先事項にしている。
「品質、ならびに環境マネジメント認証の更新は、私たちが各々の分野での高い基準を満たしていることを改めて示すものです。私たちは、品質ならびに環境マネジメントシステムを、お客様に提供する製品やサービスが自然環境と調和し、継続的に促進されるための先進的な取り組みとして捉えています」とハイデルベルグCEOのライナー・フンツドルファー氏は述べている。
ハイデルベルグが将来にわたり、顧客に選ばれる存在として高い技術力を維持し、また持続可能な企業として高い水準を保ち続けるためには、社内の基準もISO規格の要求事項を満たしている必要がある。
エクセレンスモデルを実現する基本理念は、3つの言葉で表すことができる。品質に関しては「予防、修正、改善」とハイデルベルグの品質管理責任者のローター・シュタイン氏は述べている。ハイデルベルグの環境マネジメント責任者であるビアス・シュヴァインフルト氏は「回避、削減、補正」の3つを挙げている。
認証機関により与えられた証明書がもたらす社会的信頼
国際的な企業であるハイデルベルグにとって、国際規格のISO 9001とISO 14001双方の認証取得は何よりも重要。ハイデルベルグのステークホルダーからは常に認証取得への要求があり、証明書はますます大きな意味を持つようになった。